Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

welebul es un portal educativo centrado en hábitos digitales, iluminación, lectura, pausas y descanso cotidiano en México. Esta política se aplica a las páginas publicadas bajo el dominio welebul.icu.

El contenido del sitio es informativo y no constituye atención médica, diagnóstico, tratamiento ni asesoría clínica personalizada.

2. Información que podemos recibir

Datos enviados voluntariamente

Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos recibir los datos que escribas, como tu nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Te recomendamos no incluir información médica, financiera, documentos de identidad ni otros datos sensibles.

Datos técnicos básicos

El servidor puede registrar información técnica necesaria para entregar y proteger el sitio, por ejemplo la dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, página solicitada y posibles errores de carga.

Recursos externos

Algunas páginas utilizan recursos tipográficos de Google Fonts. Al cargarlos, el proveedor correspondiente puede recibir datos técnicos, como la dirección IP y la información del navegador, conforme a sus propias condiciones.

3. Para qué utilizamos la información

• Responder consultas enviadas de forma voluntaria.
• Mantener el funcionamiento, la seguridad y la estabilidad técnica del sitio.
• Detectar errores, abuso, accesos automatizados o intentos de afectar el servicio.
• Comprender de manera general qué páginas funcionan correctamente y cuáles necesitan mejoras.
• Cumplir obligaciones legales aplicables o atender solicitudes legítimas de autoridades competentes.

No utilizamos los mensajes de contacto para elaborar diagnósticos ni para ofrecer tratamientos.

4. Base y criterio de tratamiento

Tratamos la información enviada por el usuario para atender su solicitud. Los datos técnicos se procesan cuando resulta necesario para operar, proteger y mantener el sitio. Cuando una función requiera consentimiento, se solicitará antes de activarla cuando la normativa aplicable así lo exija.

5. Conservación de la información

Los mensajes se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, gestionar la conversación y resolver posibles incidencias. Los registros técnicos pueden mantenerse por periodos limitados para fines de seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.

La información puede eliminarse o anonimizarse cuando deja de ser necesaria, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. Compartición y proveedores

No vendemos datos personales. La información solo puede ser tratada por proveedores técnicos que ayudan a alojar, proteger o entregar el sitio, y únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios.

También podremos comunicar información cuando sea requerido por ley, para proteger derechos legítimos o para investigar actividades que puedan comprometer la seguridad del sitio.

7. Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies y almacenamiento técnico se describe con mayor detalle en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador.

8. Tus opciones y solicitudes

Puedes solicitar información sobre los datos que hayas enviado, pedir su corrección o eliminación, o retirar una solicitud previa cuando corresponda. Para hacerlo, utiliza la página de Contacto e identifica claramente el mensaje o la información a la que te refieres.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados o los requisitos legales. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o con el funcionamiento de esta política, envía tu consulta desde la página de Contacto de welebul.